*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、电话号码、所属组织机构、角色等 |
2 | 状态管理 | 状态名称、状态描述等 |
3 | 问题类型管理 | 类型名称、类型描述等 |
4 | 问题管理 | 问题标题、问题内容、问题类型、状态、优先级、附件、创建时间、更新时间、指派人、指派时间、解决人、解决时间、关闭人、关闭时间等 |
5 | 问题搜索 | 关键字、问题类型、状态、优先级、创建时间范围、更新时间范围、指派人、解决人、关闭人等 |
6 | 问题统计 | 问题类型、状态、优先级、创建时间、解决时间、关闭时间等 |
7 | 备注管理 | 问题ID、备注内容、创建人、创建时间等 |
8 | 通知管理 | 通知标题、通知内容、发送人、接收人、发送时间、阅读时间等 |
9 | 上传附件 | 附件名称、附件大小、上传人、上传时间等 |
10 | 下载附件 | 附件名称、附件大小、下载人、下载时间等 |
11 | 组织机构管理 | 组织机构名称、上级组织机构、描述等 |
12 | 角色管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
13 | 权限管理 | 权限名称、权限描述等 |
14 | 系统日志 | 操作人、操作时间、操作类型、详情等 |
15 | 注册 | 用户名、密码、确认密码、邮箱、电话号码等 |
16 | 密码重置 | 用户名、邮箱、新密码、确认新密码等 |
17 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、修改人、修改时间等 |
18 | 个人信息管理 | 用户名、密码、邮箱、电话号码等 |
19 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间等 |